Корзина
49 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380668825352
Компания Julibeauty

Тренинг "Бьютибизнесэтикет"

  Тренинг "Бьютибизнесэтикет"
Услуга

1 500 грн.

Написать
  • +380 показать номер +380982890008
  • +380668825352
  • +380982890008
  • Контакты
    • Телефон:
      +380668825352
      +380982890008
    • Контактное лицо:
      Оксана
    • Адрес:
      Запорожье, Запорожская область, Украина
    • Email:
      js.julianasumarokova@gmail.com
  • Условия возврата и обмена

Тренинг "Бьютибизнесэтикет" предназначен для мастеров бьюти-индустрии.
Продожительность: 1 день , с 10.00 до 20.00.

Программа мастер-класса:

1. Что дает знание этикета мастеру индустрии?
2. Правило "4-х углов личного бренда". Как знание этикета влияет на стоимость услуги.
3. Теория управления впечатлением.
2. Базовый этикет - основные ошибки. 
3. Критерии профессионального поведения.
4. Психология общения с клиентом. 
5. Искусство комплимента.
6. Правила ведения дискуссии и искусства убеждения.
7. Поведение в не стандартных ситуациях.
- если клиент не пришел?
- если клиент опоздал?
- если клиент не доволен?
- если клиент настаивает на своем?
- если клиент просит вернуть деньги ?
- если клиент ведет себя неадекватно.
8. Внешний вид профессионала.
- Визуальный имидж. Одежда. Волосы. Макияж. Аксессуары. Стиль.
- Кинетический имидж. Осанка. Жесты. Походка. 
- Мимический имидж. Взгляд. Микромимика. Улыбка.
- Ментальный имидж. Эрудированность, кругозор, культурный минимум.
- Вербальный имидж. Что говорить и как говорить.
- Имидж в интернете.
9. Скрипты по ведению диалога с клиентом:
- встреча, представление;
- выяснение пожеланий клиента;
- общение во время процедуры, темы-табу;
- завершение процедуры, уточнение результата;
- прощание;
10. Практические игровые задания.

После окончания МК вы получаете :
- конспект со скриптами (прописанный диалог);
- план, список источников и литературы для самостоятельной работы;
- сертификат о прослушивании МК.

Информация для заказа
  • Цена: 1 500 грн.
Отзывы об услуге
Добавить отзыв
    Контакты
    • Телефон:
      +380668825352
      +380982890008
    • Контактное лицо:
      Оксана
    • Адрес:
      Запорожье, Запорожская область, Украина
    • Email:
      js.julianasumarokova@gmail.com
    Карта